Сервисный центр

Москва

Аксай

Анапа

Ангарск

Армавир

Архангельск

Астрахань

Барнаул

Белгород

Владивосток

Геленджик

Дзержинск

Евпатория

Иваново

Йошкар-Ола

Казань

Липецк

Москва

Набережные Челны

Одесса

Пенза

Ростов-на-Дону

Санкт-Петербург

Таганрог

Москва

Аксай

Монако

Аксай

8 800 600 16 17

Мы обслуживаем

Преимущества компании

Качественное сервисное обслуживание
проданного оборудования от производителя

Диагностика и ремонт

Диагностика и ремонт массажного оборудования, включая выявление
и исправление всех видов неисправностей
Консультация

Консультация по эксплуатации оборудования, включая рекомендации по правильному использованию, уходу и обслуживанию
Замена

Замена деталей
и комплектующих
Официальный сервис

Собственный гарантийный и постгарантийный сервис в каждом
городе.
Доставка

Собственная доставка
с оперативным таймингом
и компетентными курьерами.
Гарантия на продукцию

Продукция бренда удобная, функциональная, компактная и
надежная.

Порядок действий при проведении ремонта техники

Заявка и создание заявки:
Клиент оставляет заявку на сайте или по телефону для ремонта
его оборудования.
Доставка товароа в сервисный центр:
- Клиент может самостоятельно привезти оборудование в сервисный центр
  или воспользоваться услугами доставки.
- Если ваше оборудование находится в гарантийном периоде, то выезд и
  диагностика ремонт проводятся бесплатно.
Диагностика и согласование стоимости ремонта:
- После получения товара нашими специалистами, мы связываемся
  с клиентом, для согласования стоимости ремонта, если случай не
  является гарантийным.
- После согласования, цены на услуги и запчасти не меняются.
Ремонт и выдача:
- Когда ремонт будет завершен, товар будет помещен на полку
  для выдачи.
- Если клиент оставляет заявку на доставку, мы согласуем дату
  доставки на следующий день после готовности ремонта.

Благодарим за выбор нашего сервисного центра Yamaguchi. Если у вас возникнут дополнительные
вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.

Подробно о наших услугах

Наш сервисный центр не только предоставляет ремонтные услуги, но и обеспечивает долгий срок службы вашего массажного оборудования. Мы понимаем, что каждое устройство имеет свои особенности, поэтому мы оснащены знаниями и опытом для ремонта различных видов и типов массажного оборудования. Независимо от того, является ли вашим оборудованием массажное кресло, массажер, беговая дорожка или фитнес-тренажер, мы обеспечим его полноценное восстановление.

Наши услуги охватывают широкий спектр возможностей. Мы проведем комплексную диагностику вашего массажного оборудования Yamaguchi, выявим все неисправности и незамедлительно устраним их. При необходимости мы заменим детали и комплектующие только оригинальными запчастями Yamaguchi, чтобы гарантировать надежность и долговечность ремонта.

Также обменяем Ваше старое массажное
кресло на новое со скидкой в Trade-in

ВОПРОС-ОТВЕТ

Забираем ли мы продукцию у клиента, доставляем в сервис?

Да, мы забираем продукцию у клиента если товар является крупногабаритным (свыше 5 кг) или если это гарантийный случай.
Стоимость доставки?

Если товар не является гарантийным и является крупногабаритным (свыше 5 кг), стоимость доставки составляет 800 рублей в пределах МКАД, и дополнительно 30 рублей за каждый километр за пределами МКАД. Для мелкогабаритных товаров стоимость доставки составляет 300 рублей в пределах МКАД, и возможна индивидуальная доставка за пределы МКАД в зависимости от расстояния. Однако, если товар является гарантийным, то доставка осуществляется бесплатно.
Есть ли ремонт на выезде?

Да, выезд мастера осуществляется только для группы товаров, таких как массажные кресла, беговые дорожки, массажные кровати, велобайк, эллипсы, гребные тренажеры, качалки, офисные кресла и стационарные массажные столы. Если ремонт является гарантийным, то выезд мастера осуществляется бесплатно. В случае, если ремонт не является гарантийным, то выезд мастера является платным и составляет 3000 рублей в пределах МКАД, и дополнительно 30 рублей за каждый километр за пределами МКАД.
Что, если товар находится в гарантийном сроке?

Если ваш товар находится в гарантийном сроке и требует ремонта, то вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы проведем диагностику вашего товара, и в случае подтверждения гарантийного случая, ремонт будет осуществлен бесплатно, включая выезд мастера, если необходимо.
Как заказать выезд мастера на ремонт на дому?

Для заказа выезда мастера на ремонт на дому, вам необходимо связаться с нашим сервисным центром по указанному телефону или заполнить онлайн-заявку на нашем сайте. Мы организуем выезд мастера в удобное для вас время и место, и проведем ремонт на месте, если это возможно.
Что делать, если товар находится вне гарантийного срока?

f Если ваш товар находится вне гарантийного срока и требует ремонта, вы все равно можете обратиться в наш сервисный центр.

Гарантийное обслуживание брендов

Сервисные центры

Мы подберем Вам ближайший салон Yamaguchi, где можно сдать технику на диагностику.

Время работы

Получить консультацию можно по телефону сервисного центра 8 800 600 16 17 (пн-пт: с 9.00 до 18.00, сб: 9.00-17.00)

Трейд-Ин

Для оценки Вашего оборудования и условий обмена обращайтесь по телефону 8 800 600 16 17. Подробности на странице Trade-in

8 800 600 16 17

Телефон для справок